EscMail入门
● 关于EscMail简介及特征 ● 如何登陆EscMail邮箱
常见功能及特征
● 查信 ● 写信 ● 地址本 ● 偏好设置 ● 附件 ● 管理邮件 ● 网络磁盘
EscMail邮箱特色
● 邮件存档 ● POP3访问
● 自动回复 ● 过滤器
常见问题
EscMail入门
● 关于EscMail简介及特征 ● 如何登陆EscMail邮箱
一、什么是EscMail？有什么特征？
EscMail是一套收发邮件稳定的邮局系统；它的特征：
1、快速而可靠
引入索引缓存(Cache)技术和高效核心，EscMail操作疾步如飞
2、语言同屏显示
利用NCR实现同屏显示多国语言，真正做到国际邮、无乱码
3、真正模板化设计
MVC设计+高速模板引擎，实现了内容数据完全分离，轻松修改模板
4、高性能I/O
轻松应付>1GB邮箱/200M附件，强大的邮件存储功能.
二、如何登陆EscMail邮箱？
首先先进入：http://mail.youname.com的首页，在页面的右边有用户名和密码的输入框，请填写登陆用户名及密码，然后按"登陆"按钮进入您的EscMail电子邮箱。如图：
常见功能及特征
● 查信 ● 写信 ● 地址本 ● 偏好设置 ● 附件 ● 管理邮箱 ●网络磁盘
● 查信
一、我如何才能知道自己收到了新邮件？
单击左上角“查信”图标将会看到下面的内容如图：
二、如何删除收件箱中的垃圾邮件？
如果您认为您的收件箱中有垃圾邮件，那么您可以选择执行以下操作：
1、删除邮件
选中要删除的邮件（在邮件前面打勾），点击页面左下方的“删除”按钮，即可将邮件删除掉。
2、全部删除邮件
若要删除全部邮件。请在“
”前面的方框打钩，再点击页面左下方的“
”按钮即可！
三、为什么收不到其他朋友的来信？
如果您没有收到朋友的信件，请先检查自己的信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：
1、最简单的测试办法是给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
2、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“选项”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。如图：
3、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“选项”，点击“黑名单”，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。
四、如何收信？
登录您的EscMail邮箱后，点击左边主菜单上方的“
”按钮，您就可以进入收件箱，查看您收到的邮件。
五、如何将信件转移到其他文件夹？
1、请查看含有要转移的信件的文件夹。（可以是“收件箱”或其它文件夹），如图：
2、选中要转移的邮件（在邮件前打勾）。
3、单击页面左下方的“移动到”按钮。
4、从下拉列表中选择目标文件夹。信件立即被转移。
六、POP3收信有什么好处？如何设置？
可以同时接收多个邮箱的信件。EscMailPOP3收信功能可以根据自己需要设置15、30、50、100个邮箱地址。 如图：
设置方法：
1、点击邮箱中部“偏好设置”按钮；
2、在POP3有关设置那里根据需要设置；
3、最后单击“保存设置”按钮即可。
● 写信
一、 如何发送邮件？
登录您的EscMail邮箱后，请点击页面左侧“
”按钮。
1、在“收件人”一栏中填入收信人的email地址，如果是多个地址，在地址间请用“,”隔开；或者点击上边“地址本”，增加一些姓名、电邮、公司、电话，选中多个邮箱地址，再点击右下角写邮件按钮，将会自动填写在“收件人”一栏中（例如：abc@163.com）。
2、若您想抄送信件，直接在抄送地址栏输入；抄送就是将信同时也发给收信人以外的人，请将他（她）的 email 地址写在这一栏中。如果是多个地址，在地址间请用“,”隔开。
3、若您想暗送信件，直接在暗送地址栏输入；暗送就是将信秘密发送给收件人以外的人，如果您将信发送给
abc@163.com 并暗送给 123@163.com，则信的收件人 abc@163.com 并不知道您同时也将信发送给了123@163.com。
4、“标题”一栏中填入邮件的主题。
5、如果您需要随信附上文件或者图片，请点击“附件管理”，再点击“浏览”按钮，在弹出的对话框中，选择你要添加的附件后点“打开”，接点击上载按钮即可。如图：
6、在正文框中填写您的信件正文。
一切准备就绪啦！点击页面上方或下方任意一个“发送”按钮，您的邮件就发出去了！如果您选择了附件，在发送的同时，您上传的附件也跟随信件正文一起发送出去了；若想保存草稿的话，直接点击页面上方或下方任意一个“
”按钮即可。
二、邮件最大不能超过多少？
1GB邮箱/200M附件，如果接收的邮件超出这个范围的话，会被退回到发件人，而不能发送给您。
不过通常不会这样的情况发生，因为目前EscMail邮能接收到的邮件大小,可以说都超过了其他邮箱的邮件大小限制。所以，您无须担心收不到邮件。
三、如何添加附件？
要将文件附加到您正在撰写的邮件中，请按以下步骤操作：
1、单击主题字段下面的“添加附件”。
2、浏览文件，单击要附加的文件的名称。
3、单击“上载”。
如果要发送的附加文件已选择好，请单击“上载”按钮即可。 如图：
您甚至可以发送可执行文件或大小为200M的邮件。
四、怎样更改字体大小？
只有在“RTF”格式下才可以更改字体大小。您可以在工具栏左边第五个按钮“大小”下拉菜单中选择您需要的字号。如图：
五、能否发送或接收压缩的附件？
可以。只要您的文件不超过1GB（可以是任何格式），都可以通过EscMail接收或发送。
六、我怎样将发送出去的信同时也保存一份在发件箱中？
在发送邮件前，选中写信页面上方或下方的“发送同时保存草稿到发件箱”，您发送出去的信件将同时保存一份在“发件箱”中。下次发信时，该项将默认选中；或者到偏好设置里进行写邮件设置即可！
七、如何对邮件进行回复？
进入某个文件夹，点击任一需要回复的邮件，在收件箱页面点击上方的“回复”按钮，
就会回复给该邮件的发件人，点击“全部回复”将回复接收该邮件的所有人（包括抄送、暗送对象）。
八、如何将一封邮件发送给多个收件人？
在右上方单击“地址本”按钮，然后单击增加按钮输入姓名、电邮、公司、电话，再将新增加邮箱前面方框打钩，根据您自己的需要进行打钩，最后在下方点击“写邮件”即可。如图：
● 地址本
一、如何将地址本指定或全部导出？
先点击右上方“地址本”按钮，将弹出个人地址本窗口，在此单击“
”
按钮，接着弹出文件下载窗口，最后将文件保存到您所需要的地方即可。
二、如何使用个人地址本列表？
个人地址本列表类似于在线地址簿，您可以在其中保存数千个姓名和地址，并能对其进行修改。EscMail 还会在您每次向新的地址发送邮件时更新地址本列表。利用EscMail 的地址本列表，您甚至可以搜索特定的联系人。
您希望对个人地址本列表采取什么操作？
增加联系人
删除联系人
删除所有联系人
搜索联系人
三、如何编辑个人地址本？
在个人地址本页面左边点击“编辑”，可将被选中地址栏取消掉。
四、如何向个人地址本列表中增加联系人？
每次向新的收件人发送邮件时，EscMail
都会将其地址添加到您的地址本列表中。您还可以随时手动向地址本列表中增加新的地址。
为此，请按照以下步骤操作：
1、单击任一 EscMail
页中间的"地址本"。
2、单击“
”。
3、输入您的联系人的姓名、电邮地址以及公司、电话等等。
4、单击"保存变更"即增加了地址本。
要输入其他信息，请单击"添加其他联系人信息"。在相应字段中输入联系人的信息后单击"保存"。
您还可以从任一电子邮件中将发件人的电子邮件地址增加到联系人列表中。方法如下：
1、打开您希望将其信息添加到地址本列表中的发件人的电子邮件。
2、单击邮件顶部的"偏好设置"。
3、单击“写邮件设置”在此将“发信时自动将邮件地址保存到地些本中”前面方框打钩即可。
五、如何搜索地址本及删除？
点击地址本页面右上方的“
”输入框，可按姓名、邮件地址、公司等关键字进行（模糊）搜索，并对搜索结果按照一定规则排序，用户可以手动操作排序规则。若想将地址本删除掉，请勾选地址本列表下方勾选其中某一个或多个结果，确认后点击“删除”。
● 偏好设置
一、如何在发信时显示我的姓名？
点击邮箱页面上中间“偏好设置”；
在“偏好设置”页面中，点击“您的姓名”，填写您想要显示的姓名；
点击“保存设置”，完成操作。
当您发送电子邮件时，您的姓名将出现在外发邮件的“发件人”字段。
二、什么是过滤器？
采用过滤器，您可以根据多种条件，设定自定义过滤器，以实现自己的特殊目的：
三、如何防止垃圾邮件？
登录您的EscMail邮箱；点击工具栏中“偏好设置”按钮；在杂项配置栏中单击“配置过滤器”按钮，
进入过滤器设置页面。
将来自白名单的邮件将不被识别为垃圾邮件或来自黑名单的邮件将被直接删除等等，在它们前面打钩，
再单击“确定保存”按钮即可。
四、如何编辑白名单？
直接配置过滤器窗口，单击
按钮之后将弹出编辑白名单窗口；在“请输入合法的电邮或域名地址
：“下面方框输入，然后点击
按钮，新增加的邮箱地址将显示在此：
最后再单击确定保存即可。
若想将白名单里的邮箱地址移除，请到白名单（安全列表）下面的方框单击选中邮箱地址，再单击移除和确定保存按钮。
五、如何编辑黑名单？
直接配置过滤器窗口，单击
按钮之后将弹出编辑黑名单窗口；在“请输入合法的电邮或域名地址
：“下面方框输入，然后点击
按钮，新增加的邮箱地址将显示在此：
最后再单击确定保存即可。
若想将黑名单里的邮箱地址移除，请到黑名单下面的方框单击选中邮箱地址，再单击移除和确定保存按钮。
六、如何设置自动回复？
在配置过滤器---其他设置项目下面方框打钩，再单击“编辑”
按钮，在此输入自动回复的内容，最后确定保存即可！
七、如何新增过滤器过滤垃圾邮件？
若您想自己新增过滤垃圾信件，请在工具栏中单击过滤器，然后单击“新增”按钮，将弹出另外一个
窗口如图：
，在此把要过滤的规则名称、条件、操作等设置好，最后再单击“确定保存”按钮即可。
八、如何在写信中编辑器默认RTF格式？
在工具栏中单击“偏好设置”，然后到写邮件设置里将“是否打开RTF（富文本格式）编辑器？勾选
将在编写邮件时打开”前面方框单击打钩，最后再点击确定保存即可。
九、在邮件箱里每页一般能保存多少封邮件？
在偏好设置窗口下面读邮件设置里将“每页显示邮件数量”前面黑色小三角形单击进行选择，可以选
择10、20、50、100页等等。如图：
十、偏好设置中的参数设置有什么用？
在选项的参数设置中，您可以按照自己的要求设定页面的显示风格和一些操作习惯：
1、默认发送时同时保存到[发件箱]中：在前面方框点击打钩就代表同时保存到[发件箱]中；若不保存点击
将打钩取消即可！
2、默认邮址自动保存到地址本中：在前面方框打钩；若不保存则相反。
3、若想在个性化签名文档附加在所有外发邮件末尾，请在邮址自动保存地址本下面方框输入即可！
4、默认优先选择按HTML格式显示邮件，如果关闭则优先显示文本格式前面方框打钩；若不保存则
相反。
5、默认将文本格式邮件中的链接转换成超文本链接，请在前面方框打钩；若不保存则相反。
十一、如何排列信件顺序？
当您查看文件夹的内容时，想根据（邮件大小、日期、已/未读、标题、来信人、邮件时间戳）等排序查询的话，请到在上中间单击“偏好设置”里的读邮件设置即可。
● 附件
一、附件最大限度是多少？
附件限度为200MB
● 管理邮箱
一、如何新建、修改、删除文件夹？
直接在左上方单击“管理邮箱”铵扭，将弹出创建邮箱名称方框，在此输入您要创建的名称，然后再点
创建即可；若您想修改邮箱名称的话，点击此按钮；若您想删除的话，点击此按钮
。
● 网络磁盘
一、如何新建目录？
单击右上方“网络磁盘”按钮，然后在此
输入目录，再点新建目即可！
二、如何设置作为附件？
1、在网络磁盘窗口，单击作为附件按钮。
2、浏览文件，单击要附加的文件的名称。
3、要作为附件的文件选择好之后，再单击上载按钮即可！
EscMail邮箱特色
● 邮件存档 ● POP3访问
● 自动回复 ● 过滤器
● 邮件存档
一、如何取消邮件存档？
您可以很容易地将收件箱存档邮件移回发件箱、草稿箱等。只需点击"全选"或指定选中您要移动邮件，然后在移动到按钮旁边的方框进行选择，最后，点击“
”按钮即可。
● POP3访问
一、可以设置多少个POP3收信？
在偏好设置窗口下面的POP3有关设置进行设置，将每帐号接收设置成15、30、50、100等等。
二、如何通过POP3接收到的邮件？
同样在偏好设置窗口下面的POP3有关设置进行设置，将查信时自动收取POP3邮件前面方框打钩。
● 自动回复
一、如何设置自动回复？
在偏好设置窗口—杂项设置栏里单击“设置自动回复”按钮之后将弹出编辑自动回复窗口，在此输入
自动回复内容，最后点击确定保存。
● 过滤器
一、我能设置多个过滤器吗？
可以创建无限个过滤器来管理邮件接收过程。
二、设置多个过滤器有什么好处？
利用多个过滤器，可以不让某些邮件进入收件箱，也可以根据标题、正文、收信人是否寄送到、邮件大小
等等条件进行过滤。您还可以利用过滤器将邮件自动转发到另一电子邮件地址或保存到收件箱、发件箱等等及可以拒收邮件根据拒收信息设置。不同的过滤器可以有不同的执行功能。
常见问题
一、什么企业邮箱，为什么要购买企业邮箱？
企业邮箱是以企业域名做后缀，由公司主管自主管理邮箱帐户的电子邮件系统。企业邮箱既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理， 还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。
同时，企业邮箱无需企业自己投入硬件设备，无需企业自己设置专门的技术人员维护，节约了企业在信息化方面的投入成本。
二、如何购买EscMail邮箱及通过哪些付款方式？
请联系我们的销售人员,选择对应的企业邮局大小，型号，通过我们网上的付款方式（邮局汇款,网上支付,代理预付款扣款,支付宝）。
三、可以通过outlook Express\Microsoft Outlook
2002(XP)\Foxmail\Netscape Communicator\Web
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